Чек-лист настройки
Двенадцать пунктов, которые закрывают девять из десяти обращений в поддержку. Пройдите их по порядку.
Доступ для Happ — 148 ₽ в месяц при оплате за год, 3 устройства на одной ссылке. Первые 3 дня бесплатно, карта не нужна.
Оформить доступУстановка
- Приложение скачано из официального источника, а не с постороннего сайта.
- Версия свежая — как обновить.
- Разрешение на создание конфигурации выдано.
Ключ
- Строка начинается с
https://и без пробелов по краям. - Строка живая — открывается в браузере и отдаёт набор символов.
- Срок доступа не истёк.
- Лимит устройств не занят чужими.
Подключение
- Список серверов не пуст — если пуст.
- Выбран сервер с приемлемой задержкой — как.
- Проверено на мобильном интернете, если дома не работает.
Стабильность
- Приложение выведено из-под экономии батареи.
- Автозапуск и автоподключение включены — как.
Проверьте настройку на заведомо живой ссылке
Половина «неработающих настроек» — это мёртвая ссылка, а не ошибка в приложении. Отличить одно от другого можно за минуту: вставьте заведомо живую строку. Пробная выдаётся сразу и без карты, срок — 3 дня, устройств — 3. Заработало с ней — значит, настройка была верной с самого начала.
- карта не нужна
- ссылка приходит сразу
- 3 устройства сразу
Если все пункты пройдены, а соединения нет — напишите на support@happ-app.guru и укажите устройство и что именно видите на экране. Отвечаем за ~10 минут.
Ключ доступа для Happ — 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств. Одна строка подписки на 3 устройства, безлимитный трафик, список серверов обновляется сам, поддержка отвечает за ~10 минут. Сначала 3 дня бесплатно — карта для этого не нужна.
Получить ключ